VIVALDO STAUT

Dividindo uma ideia em pedaços menores, você pode entender e testar o risco em um nível mais granular. Chamamos isso de hipóteses subjacentes à sua ideia.

Garanta a satisfação do cliente que mantém você nos negócioscom estas 10 dicas simples sobre como maximizar seu serviço de apoio ao cliente.

Cerca de 2400 anos atrás, Aristóteles descreveu os três elementos necessários para mover uma audiência: logos, pathos e ethos – o apelo intelectual, o apelo emocional e o caráter do orador com apelo carismático. Estas classificações são tão aplicáveis para os vendedores de hoje como eram naquela época.

Com reinvenção inquieta, você pensa: “Nosso trabalho nunca esta terminado” e portanto se move para fora de uma perigosa zona de conforto.

A pergunta mais importante a ser respondida em qualquer tipo de marketing sempre foi: “O que há para mim?”

Em 1998, a Kodak tinha 170 mil funcionários e vendia 85% do papel fotográfico utilizado no mundo. Em apenas três anos, seu modelo de negócio foi extinto e a empresa desapareceu. Por que?

Design thinking é a mentalidade que visa melhorar a situação das pessoas através das experiências que elas têm. Se você estiver interessado em resolver problemas para as pessoas, poderá praticar o design thinking.

A comunicação com leads e clientes deve ser sempre clara e direta. Usar linguagem técnica, fora do contexto do cliente torna o entendimento desafiante e afasta ouvinte para a concorrência.

Para a maioria das pessoas não há uma reposta simples sobre o que é inovação. Mas, se queremos dominar a inovação, a ponto de fazê-la trabalhar a nosso favor, precisamos primeiro compreendê-la.