A boa comunicação
Se preferir, clique no vídeo abaixo que eu leio “A Boa Comunicação” para você.
Olá! No artigo anterior desta série sobre Sucesso nós falamos um pouco sobre as definições de sucesso e de fracasso, inclusive citando como fonte pessoas que tiveram muito sucesso na história da humanidade. Pois bem, vamos então continuar nossa reflexão tratando neste episódio sobre um outro ingrediente importantíssimo do sucesso: a boa comunicação.
pelo Psicanalista Marcos Silveira
Falamos, anteriormente, que o sucesso ou fracasso podem ser determinados pela forma como utilizamos as ferramentas que estão ao nosso alcance.
Muitas pessoas atribuem o sucesso ao bom uso de uma das principais destas ferramentas, que é: Saber se relacionar com outras pessoas. E vinculam este chamado bom relacionamento ao fato de terem boa comunicação com os outros, ou à inteligência emocional, ou ainda ao carisma.
QUEM NÃO SE COMUNICA…
No distante ano de 1945, um franzino adolescente norte-americano estava com dificuldades de relacionamento na escola. Vasculhando a biblioteca de seu avô, ele encontrou um livro empoeirado, que havia sido lançado em 1936: “Como fazer amigos e influenciar pessoas”, de Dale Carnegie.
O rapaz o leu, e ficou tão entusiasmado com o tema que decidiu fazer o curso de Carnegie sobre o assunto, em 1952. Este rapaz se tornaria mais tarde uma lenda viva do mercado de Wall Street: trata-se de nada mais, nada menos do que o multibilionário Warren Buffett, principal acionista, presidente do conselho e diretor executivo da Berkshire Hathaway.
Constantemente citado na lista das pessoas com maior capital do mundo, Buffett ocupou o primeiro lugar desta lista em 2008, sendo amplamente considerado o mais bem-sucedido investidor do século XX. Até os dias de hoje, com quase 90 anos e um patrimônio líquido de quase 80 bilhões de dólares (2020), está disposto a mostrar para seus admiradores que está longe de ter terminado a construção de seu império.
O contato com as ideias de Carnegie transformou radicalmente a vida de Buffet. Tanto que o único certificado pendurado na parede do seu escritório é exatamente daquele treinamento em 1952. “Se eu não tivesse feito [esse curso], toda a minha vida teria sido diferente”, conta ele num documentário da HBO sobre sua vida. A boa comunicação ensinada no curso de Carnegie foi fundamental para a sua história de vida.
ENGENHARIA HUMANA
Esta obra de Dale Carnegie tornou-se um clássico, com mais de 50 milhões de exemplares vendidos e uma legião de leitores até os dias de hoje. Na obra, Carnegie nos aponta que apenas 15% do sucesso profissional e financeiro de uma pessoa é devido ao seu conhecimento técnico, e que a grande parcela deste sucesso, 85%, é devida à competência em “engenharia humana”, à personalidade e à capacidade de liderar pessoas.
E entre os atributos desta “engenharia” está o domínio da comunicação interpessoal.
Uma boa comunicação com as pessoas é uma das chaves do sucesso.
RAPPORT – ÓTIMA FERRAMENTA PARA A BOA COMUNICAÇÃO
Anthony Robbins, em seu livro “Poder Sem Limites”, nos adverte que precisamos praticar constantemente o rapport, dia após dia, para que possamos nos tornar um mestre nesta técnica. Você deve observar cuidadosamente a pessoa e procurar fazer você mesmo os padrões que ela demonstra. Treine com familiares e amigos. Com o tempo, você terá dominado a técnica!
Ressalva importante: O rapport não deve ser usado para manipular pessoas ou tirar vantagem delas. Se a outra pessoa supor que você está utilizando a técnica com esta finalidade, jamais se sentirá à vontade ou segura ao seu lado. Além disso, o resultado esperado será diametralmente oposto: você irá gerar antipatia, ao invés de empatia.
Bom, por hoje é isso.
Quer saber mais detalhes sobre o RAPPORT? Veja no próximo episódio!
Um grande abraço!
Fonte e mais Info: Este conteúdo foi escrito pelo Psicanalista Marcos Silveira. Conheça mais sobre o autor e seu propósito neste link. Veja dicas de como descobrir o seu propósito neste post. Assine nosso canal no Youtube e veja muitos outros “vposts” como este. Vídeos novos todas as quintas.
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